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市卫生局多措并举——压缩审批时限 服务窗口前移

    为进一步提升审批服务水平,更好地服务经济社会发展,按照“马上就办、办就办好”的工作理念,多措并举、注重实效,对行政审批服务事项进行全面梳理,行政审批提速增效取得了显著成效。

    一、简政放权  梳理事项

    按照“能减则减、能放则放,能优则优、能快则快”的原则,对所有行政审批服务事项进行再梳理,尽最大力度简政放权。对于泉州台商投资区地域范围内法定应由设区市部门行政执法的事项,全部移交给台商投资区管委会代为行使,并将行政执法相关资料一次性移交台商投资区卫生计生局,使相关企业申请卫生行政许可更为高效、便捷。

    二、压缩时限  优化流程

    为进一步吸引优质的医疗资源,营造更为优良的医疗就业环境,推进我市实现新一轮科学发展、跨越发展,不断提高行政审批服务的水平和质量,最大限度压缩审批时限,提高审批效率,对餐饮服务卫生许可(补发)、集中式供水单位卫生许可(变更、补发)、护士执业注销许可、医师多点执业(注册许可、注销许可)等6个子项目的审批时限进行再压缩,极大提高了审批速度。

    今年1-7月份,市卫生局行政服务窗口共受理行政许可411件,办结410件,退件1件,提前办结率达100%,服务对象满意率达100%。

    三、窗口前移  创新机制

    在大力推行“市县联动”网上审批服务方式的基础上,为更好服务于泉州经济开发区餐饮服务等机构,市卫生局创新性地把审批服务窗口前移,在开发区服务中心设立了服务窗口,市区两级窗口自行通过“市县联动”审批方式流转申报材料和证件,受到了企业的广泛赞誉。

    推行该审批服务机制以来,泉州经济开发区小餐饮持证率提高到98.5%,餐饮服务业卫生状况得到了显著提高,维护了外来务工人员的就餐安全。开发区行政许可的做法受到了省卫生厅表彰,多次在全省会议上介绍交流。

    四、完善服务  落实制度

    通过多种渠道开展审批服务制度的培训,不断完善审批服务制度,认真落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度、责任追究制等制度。对企业、群众来窗口申请办理事项,材料齐全的,窗口当场受理;材料不齐全的,当场一次性告知需要补的材料;对不属于卫生局审批的事项说明原因并告知不予受理的理由。创卫期间,积极推行延时服务、预约服务等便民措施。

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