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向高瑛瑛同志学习



洒向患者都是爱

——高瑛瑛同志先进事迹


    平等仁爱、患者至上、真诚守信、精进审慎、廉洁公正、终生学习。
    她用短暂的一生践行了《医师宣言》的庄严承诺。

    她叫高瑛瑛,是泉州市妇幼保健院?儿童医院副院长、儿科主任医师,“全国五一劳动奖章”获得者、“中国医师奖提名奖、泉州市道德模范。2011年11月30日凌晨,高瑛瑛因病医治无效,不幸去世,终年48岁。
    “不论白天、夜晚,哪里有病人的需求,哪里就有她忙碌的身影。她对待病人充满爱心,不论贫富贵贱,一视同仁,经她诊治、帮助过的病人都由衷地感激她、敬佩她,称赞她为人民的好医生。”
    在追悼会上,当医院领导哀痛地念出这段悼词时,在场千余人有的抽泣、有人痛哭,泪水一次又一次盈眶。而为她送行的群体中,除了医院同事之外,更多的是闻讯自发前来为她送行的病人家属。
    可以说,高瑛瑛短暂的生命中,用高尚的医德、良好的医风、过硬的医术,以“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”为目标,解群众之疾苦,保百姓之安康,无私奉献自己的青春热血。
    她无私的奉献收获了病人的敬重和爱戴,权释了一个医生的职业价值。

真心服务赢来良好口碑
    只要是病人的事,她都会用十二分的精力去认真对待。在她看来,自己做的都是小事,但对于病人而言,就是人命关天的大事。

    2008年,手足口病肆虐,儿童医院儿科全体医生、护士都进入了紧张的状态,高瑛瑛更是很快投入工作,二话没说就卷起铺盖到病房安家,夜以继日地拼搏在重症抢救的第一线。殊不知,当时的她身体并不好,且刚刚动过乳腺癌手术。
    按照医院排班规定,一线班得呆在医院守候病人,二线班可以在家随时待命,三线班遭遇特殊情况只需电话指导即可,已是管理阶层的高瑛瑛本来可以值三线班,但她却把自己当成一线班医生。“24小时守在病房,凡事亲力亲为。”回忆当时情景时,儿童医院重症监护室副主任医师巢建新,用这句简单而深刻的话语来描述当时高瑛瑛的工作状态。
    更难得的是,当基层告急、外地求援,作为市“手足口病”专家组长的她总是欣然前往,奔赴南平等地协助抢救、培训等工作,对自己的身体承受能力则从不考虑。面对没有经验可借鉴的新病情,高瑛瑛更是不畏艰险、迎难而上,带领整个重症治疗团队,用细心的观察监护、积极的对症处理、有效的抢救措施,完成了一个又一个抢救任务。
    付出就有收获。在高瑛瑛带领的团队努力下,在这场没有硝烟的战争中,四例五个以上脏器功能衰竭的极危重患儿得到救治,实现我市200多例重症患儿无一死亡的佳绩。她的工作因此也得到省、市领导的充分肯定,其领导的手足口病护理班组,荣获“全国卫生系统护理专业巾帼文明岗”荣誉称号。
    “病人无小事。”高瑛瑛总是这样和同事共勉着。她是这样说,也是这样做的。安溪的刘先生是高瑛瑛的病人家属之一,得知高瑛瑛不幸去世时,他特意从安溪赶到泉州为高瑛瑛送行。刘先生说,前年年底,5岁的儿子病重入院时,是高医生在监护床边站了两三个小时,把儿子的命从鬼门关捡了回来,出院时高医生把手机号码留给他,让他有情况随时打电话。“不管是早上还是深夜,每回打电话,高医生语气都很温和,详细询问病情后耐心教我应对措施,让全家人心里都很温暖、很安心。”
    高瑛瑛除了负责重症监护室外,还是儿童保健科的主任医师。“科室没有安排她坐诊,但她总是有空就过来坐门诊,一坐就是一个上午。”儿童保健科副主任医师郭贞美回忆,高瑛瑛既热情又细心,不少医生一个上午可以给六七十名病人看病,她却只能看三十余位,因为对于每位病人,不论贫富贵贱,她都做到仔细诊断,并不厌其烦地给病人讲解。
    日常工作之余,高瑛瑛还在行业网站“好医生”网站上接受病人的在线咨询,因为她的认真、热情和耐心,很快成为该网站的“红人”,成为网友们追捧的“医生明星”。据统计,她曾一度成为该网站咨询率最高的医生。

以德服人诠释医者职责
    从普通的临床医生,到重症监护室和儿童保健科的主任医师,甚至已成为儿童医院院领导,她都坚持以孩子的健康为己任,不论贫富贵贱,一视同仁。

    从1985年参加工作,成为一名临床医生,到2011年因病重离开人世,高瑛瑛为儿科医疗工作奉献了整整26年。说起她选择这个职业的初衷,还有一段故事。
    1973年,时年9岁的高瑛瑛和邻居家小朋友玩耍的时候,其中一位小伙伴突然患了急腹症,疼得在地上直打滚。后来,尽管小伙伴及时得以救治,但是疼痛时的痛苦表情,以及那双无助的眼神,却深深地触动了她幼小的心灵。从那时起,高瑛瑛便立志要当一名医生,为周围的人们抚去伤痛。高中毕业后,她毅然选择了医学专业,考入了上海第二医学院儿科系。
    古人云,“无恒德者,不可以为医”。凡大医者,无不严谨诚爱、乐于奉献,凡大医者,无不严谨治学、恪守医德。参加工作的高瑛瑛,没有忘记当年学医的初衷,从一名普通的临床医生,到重症监护室和儿童保健科的主任医师,甚至已成为儿童医院院领导,她都坚持把病人放在第一位,以孩子的健康为己任,不论贫富贵贱,一视同仁。
    一个冬天的夜晚,天寒地冻,高瑛瑛正在家里休息。突然,科室同事打来电话,称刚收住院的一位孩子呼吸加快,病情危重。“我马上到。”当晚尽管不是高瑛瑛值班,但她毫不犹豫地一路小跑赶到医院。孩子进行抢救转危为安,走出重症抢救室的高瑛瑛见打着赤脚的家长在门外等,当即掏出一百元钱递上前,“孩子目前身子虚弱,得补充一点营养。”孩子父亲还没反应过来,高瑛瑛已转身离去。
    “高医生给我们开的药都很便宜,能不吃的药,她尽量不开,能少吃的药,她尽量少开。”全家在泉州打工的张女士说,女儿是个早产儿,体质很差,常常生病感冒,因家庭经济拮据,她对进医院总是有所顾虑,直到经人推荐找到高医生,“她待人接物都很亲切,还会为我们着想,给我们省钱。”


    可以说,高瑛瑛待病人如亲人,急病人所急的故事说不完、道不尽。儿童医院重症监护室副主任医师巢建新告诉我们,重症监护室是2005年建立起来的,从此之后,高瑛瑛除了周一到周五的上班时间外,每个星期六上午都会来查房,到孩子们中间去,看看病情进展或是逗逗孩子们。“五六年来,哪怕自己病情严重,只要能走动就会来,从未间断,平时加班加点更是家常便饭。”巢建新说,重症监护室病人多的时候,每天有120多人,病人少时也有20多人,每位病人都是高瑛瑛关注和关心的对象。
    26年来,找高瑛瑛诊治和咨询的病人无数,大家都称赞她是孩子的贴心人、人民的好医生。当然,也正因为她的出色表现,先后被省委、省政府评为2003-2007年度福建省先进工作者,被省卫生厅评为全省卫生系统“医德标兵”,在“创十杯 评千佳”的活动中被泉州市两个文明建设领导小组授予“医德杯”先进个人荣誉称号,被评为2005-2006年度市直卫生系统“优秀共产党员。

业精方知天地宽
    学习学习再学习,不管身处哪个位置,不管多忙多累,她都没有放弃业务钻研。她认为,以精湛的医术为更多孩子解决病痛是她最大的追求。

    到儿童保健科门诊坐诊,去重症监护室病房查房,为危急病患儿童做手术,完成种种院务工作……说到高瑛瑛的每一天,同事们都竖着大拇指,女同事更是连连称赞其工作能力强,好像她总有使不完的劲儿。然而,尽管每天都忙得连轴转,高瑛瑛却从未放弃过学习和钻研。
    “只有多学习,才能跟得上前沿科技,才能更好地服务病人,才能帮助同事掌握到更多技术。”儿童保健科副主任医师蔡丽如,如此回忆高瑛瑛生前常说的话。蔡丽如医生和高瑛瑛共事二十五年,2002年两人还一起报考和就读华西医科大学在职研究生课程,“只要没有出差,她一堂课都不肯落下。”蔡丽如医生敬佩地说,每位医生都专注于研究某个领域,但高瑛瑛除了儿童保健、急救等领域外,还学习心理咨询,为孩子做心理辅导,学习能力及坚持度之强大令人佩服。
    去年六月,同事郭贞美医生和高瑛瑛前往武汉学习,课程排得非常紧,上午从8点到12点,下午从2点多到6点,“没要求每节课都要到,但她从来没有迟到和请假。”培训结束前两天,因为临时有紧急事情要处理,高瑛瑛不得不提前回泉州,“剩下一些课程没听完,她都很遗憾,后来还提了好几次。”
    难得的是,高瑛瑛学习各个领域的医学知识,并不是浮于表面,而是沉下心来钻研,并收获不少成果。首先值得一提的是,在接待病人过程中,当她发现许多父母缺乏育儿经验时,主动潜修并开展0-3岁儿童的早期教育,指导家长沿科学育儿的方向进行抚养。同时,还开展儿童感觉统合训练,为多动症、行为问题儿童提供了良好的方法,有效率达85%以上。
    积累一定经验后,她先后成立鲤城、丰泽等地早期教育培训基地及儿童潜能开发基地,使我市儿童保健业务得到全面发展,在较短时间内越居全省领先地位,深受国家级、省级保健、计生部门领导的好评,也受到国家资深儿保专家鲍秀兰教授的肯定。同时,为了能带动基层做好儿童保健工作,她经常通过电视、电台、报纸等媒体进行健康教育宣传,并到各个县、区、街道办事处、村委会;到各类学校(医高专、师专、中学、小学、幼儿园)广泛宣传儿童保健知识,其宣讲深入浅出、形象生动,深受听众的喜爱。
    另外,高瑛瑛还带领儿童保健科全体科室成员大力拓展儿童保健业务,开展儿童生长发育监测、疾病预防、集体儿童管理及健康教育等多方面的工作。据不完全统计,她每年为3000余名儿童进行生长发育监测和指导,调理与解决佝偻病、贫血等营养不良问题,咨询与治疗矮身材、性早熟等生长发育问题。与此同时,她还尝试开展多方位的防病工作,视力保健方面将儿童开始进行眼保健年龄推前到出生后8个月,并开展听力保健、儿童乳牙防护、铅中毒防治。此外她还建立儿童心理保健中心,不失时机地开展游泳、抚触、早期教育、感觉统合训练等心理保健项目。
    利用每一分钟学习,从忙碌中挤出时间钻研业务,同事们都把高瑛瑛定位为“业务型领导”。据了解,她先后荣获省科技进步奖2次、市科技进步奖3次,撰写专著1本,发表论文40余篇,自行研制的《宝宝健康档案》保健册获得国家外观设计专利,而其负责的课题《儿童感觉综合训练的研究》被专家组认为是“该成果达到国内先进,省内领先水平,值得进一步推广应用。”此外,由于表现优异,她连续九年在年度考核中被评为优秀等级。2001年被评为福建省省级跨世纪学术带头人。

无私奉献感动泉州
    离开人世前几天,已病危的她还惦记着病人,和同事说“没事,你们先处理着,我挺过这关就回来,有事回头再说。”她走后,殡仪馆人山人海,其中多为她曾经救治的病患家属,有人抽泣、有人痛哭。

    这么多年来,高瑛瑛一心扑在工作上,以卫生事业发展和病患儿童的健康为已任。由于长期超负荷的工作,她积劳成疾,先后患头部皮肤癌症、乳腺癌和急性白血病等重病,从2006年以来,多次做手术治疗,长期化疗和服用药物。患病期间,她不但没有申请在家休息,反而更加努力地工作,为儿童的健康事业呕心沥血,忘我工作,默默奉献。
    2007年,我市接到中央下达的“健康宝宝、幸福家庭”预防出生缺陷系列宣传活动,而当时高瑛瑛刚刚被诊断为乳腺癌。当时,该项目任务急、时间短,一时要培训别人来抓项目比较难,所以高瑛瑛一边克服病痛,坚持将项目开展下去,另一边利用乳腺癌根治术后化疗间歇来进行项目活动。
    “手术后引流管还没有拔除,她就带着引流管,披上假发,利用化疗间隙期,深入工厂、农村和基层社区宣讲。”自从高瑛瑛患病之后,儿童医院郑医生就成为其搭档,陪她下乡和坐门诊。
    据介绍,短短二个多月时间,高瑛瑛和搭档先后到社区、院校、企业、幼儿园、卫生院等地演讲8次,组织开展广场活动近10次,其工作成绩受到中央项目检查组的充分肯定。在卫生部妇幼司、国务院妇儿工委、中国残联颁发的奖励中,省卫生厅以第一名的优势获组织奖;泉州市卫生局、市妇联、市残联以全国第一名的好成绩获得基层组织奖;她个人荣获“优秀宣讲员”特别奖。
    对于日常工作,高瑛瑛也尽力做到最好。有一段时间,高瑛瑛做了声带息肉手术,不能开口说话,但她并没有因此而申请休假,而是请郑医生替她说话。“她给病人看病时,她比划我说话,我看她手势给病人解释。”郑医生说,只要高瑛瑛坐诊,病人总是特别多,常常是到了下班时间还有人排队,她见高瑛瑛有些疲劳便劝她先下班,可“她不听劝,说只要病人愿意等,她就一定要看完。”
    “在她的内心深处,永远装着孩子们的健康,却唯独没有自己!”多年来,高瑛瑛都在病痛中努力工作,无私奉献着自己,哪怕是生命中的最后几个月,自己都躺在病床上,也通过电话和病人家长沟通治疗事宜。2011年10月6日,高瑛瑛病重,被送往福州救治,病危时很多同事去看她。“她和我交代说,病人我先处理着,她挺过这一关,等她回来再说……”说到这里,郑医生的泪水滑落脸庞,话语哽咽。
    2011年11月30日凌晨,高瑛瑛因病不幸逝世,终年48岁。为她送行那天,殡仪馆人山人海,其中多为闻讯自发而来的病人家属。“高院长是一个我很敬重的人,她的爱岗敬业、无私奉献精神,是我们这一代年轻人学习的榜样。”追悼会上,一位自发前来悼念高瑛瑛的媒体记者说。
    可以说,高瑛瑛用短暂的一生,诠释了自己对医学事业的热爱和无私奉献,她忠诚地履行着一个普通医务工作者的神圣职责,用实际行动谱写着救死扶伤的感人篇章。其精湛的医术和高尚的医德,不仅赢得了群众的爱戴和广泛赞誉,更是践行了《医师宣言》的庄严承诺。

 

 

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白衣天使

    “人面不知何处去,桃花依旧笑春风”,又是一年“三八”节。去年此时我们还快乐地一起工作、生活,今年此时高副院长却已离开我们100天了。按捺不住心里的思念,我们到承天寺去看望她。天灰蒙蒙的,下着雨,我们心里也下着雨。看到照片上那甜美的笑容,生机勃勃的样子,我不禁再一次问自己:“难道她真的不在了?”“就算没有人看见,也有天看见”,这是她常说的一句话。我猜想,她是上天派来的使者,只为为我们塑造一个完美的白衣天使的形象,让我们尊崇和学习。使命完成,上天便把她带回去了。
    为了完美,她如此自律。她医术精湛,是儿童急救专业和儿童保健专业的学科带头人,多少人崇拜她仰望她,期望有一天能像她一样出色。可是她却常常感叹:“我在某某方面不如某某人”。为了弥补她自觉的“不如”,她不放弃每一个提高自我的机会,比年轻医生更加努力地学习。她如此热爱工作,以致于常常忘了疲累和病痛,被大家戏称为“铁人”。也就是这么个“铁人”,在人后却常常累得动不了。她如此坚强,带着引流管也坚持工作在一线,病重时还想着今后的工作,咬紧牙关和病魔一次又一次地作斗争,直至生命的最后一刻依然不肯放弃。她如此怜惜孩子,尽心尽力地解除每一个孩子的病痛,只要有一分希望就绝不放弃抢救。因此她常亲力亲为,几天几夜没有休息。也因此多少孩子的生命得以挽救,多少家庭的欢乐得以延续,但最终却没有人能挽救她的生命。她又是如此地善待他人,是大家心里坚强的后盾,无论在工作中或生活中有了困难,她总会说“没事,有我呢”“我来”,让人顿觉温暖和踏实。
    对她的缅怀,让我明白:为了践行白衣天使的使命,并不需要多么崇高的语言。“就算没有人看见,也有天看见”,这句话已深入我心,时时在提醒和鞭策着同样作为医生的我。我可以没有她那么精湛的医术,但我也会不断地学习,以求精益求精;我可以没有她那样忘我的工作热情,但我也会爱每一个孩子,认真负责地对待每一个病患,尽心尽力地为他们服务;我可以没有她那么坚强,但我也会热爱生活,勇敢面对生活中的困难和挫折;我可能不是大家的坚强后盾,但我也会接过她手中的“爱心”接力棒,关心和爱护身边的每一个人,替她把爱传递得更远。她会是我一生尊崇和学习的榜样。
    仰望苍天,我常想,也许她就在云端,看着我们。但我更希望上天把她再还给我们!多少次在梦里她再回到我们中间,一如往昔。在梦里,我惊喜地说:“我就知道你会再回来”,她笑着回答:“在美国也有几个这样的病例”,一如她往昔授课的样子。或许真的会有奇迹出现,让我美梦成真!

 

儿童保健科   黄柏青 
2002.03.08   

 

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您离我们并不遥远
                                    ——缅怀高瑛瑛同志

      屈指一算,有100多个日子没见到您了。再也见不到您忙绿的身影了,再也看不到您亲切的笑容了,再也听不见您那熟悉的声音了。有时总觉得您又是去哪出差了,才这么久没您的消息,有时拿起手机 反复看看您的号码,却也始终没有把号码拨出去的勇气……,不知道您在遥远的地方过得好不好?是否依然那么的忙忙碌碌?
      记得那是在6年前,那会儿您头皮肿瘤手术后还没多久,头皮上的疤痕还很清楚,新长出来的头发还不能把它掩盖。当时一批先天性心脏病患儿做手术,一连几天您都亲自守护着这些手术后的孩子们,虽然一线二线的医生全部都在,可您却全然不把自己当领导,全心全意的扑在这些孩子们身上,甚至连上呼吸机的孩子的拍背吸痰您也亲力亲为。当时还临近心理咨询师考试,您除了上班查看病人,还复习到深夜,早上还一早就起床复习资料,我们都钦佩地称呼您“铁人”。
      记得那是5年前的事了。您刚刚乳腺癌手术后,我们去探望您。虚弱的身子、憔悴的神态、暗淡的脸色……无一不让人感到揪心的痛,可您,似乎忘记了自己还生病着,滔滔不绝的谈论着业务的开展、科室的发展,只字不提自己的身体。
      ……
      还记得那是2年前的事了。有个确诊是性早熟的孩子找到我,因为孩子的体重较轻,用药的剂量也较小,而且性早熟治疗的费用也较昂贵,您的病人总是特别多,所以我想看看您那有没有合适的孩子可以让她们拼针用药节省费用。找到您,向您说明情况后,您非常高兴,说:“我这边也有好几个这样拼针的,这样能给病人节省很多费用。我们人在做,天在看”。当时立即就找合适的病例让她们拼针用药,给病人节省费用。这样一句简单的“人在做,天在看”,在您身上体现得淋漓尽致的。
      您还记得吗?1年前,就在去年7月份,我们一起到漳州师院进行心理治疗—箱庭疗法的培训。在这个领域您已经取得的相当丰富的经验了,在那么多的培训者中,您可谓是经验最丰富、资历最老也是最年长者了。可您不顾旅途的劳累、不顾夏季的炎热,毅然跟着一群比您年轻多的大伙挤在一间拥挤的甚至连空调都没有的教室里,而且,总是坐在最前排。一天的培训下来,已经是精疲力竭了。到了晚上,您还在电脑前忙碌着,我探头一看,原来您还在“好大夫”网站上热心详细的给病人解答!您说,这是您每天必修的功课。您还说,您跟好多同事都出去出差过了,跟我一起出差还是第一次,以后我们还会有机会的。没想到啊,这仅仅的一次,竟然成了最后的一次……
      也是在去年的9月底,有个关于新生儿疾病筛查的培训,本来也是咱俩一起去的,后来您还有其他的事情去不了,就我自己去。您交代说回来带份资料给您。资料我是带回来了,可是……。在去年国庆前您去福州前见过您一面,当时您还笑着说:“没事的,回来再说。”一天、两天……天天大家伙都盼望着您能回来,叙叙还没说完的事,可是,您还回来吗?您是真的就这样不回来了吗?这是真的吗?
      往事历历在目……
      走在路上,仿佛还觉得您就在我们的身边;手机铃声响起,仿佛还能接得到您的电话,听见您的声音;马路上,仿佛还能看见您那红色的车子,多么希望会有一辆红色的车子停下来,您就在驾驶座上跟我们打招呼。
      您真的就这样离开我们了吗?!您离我们并不遥远,对吗?您或许就在云端,您一直都在天上看着我们,是吗?我们都希望您在那边一切都好,只是别太辛苦自己了!对了,忘记跟您说了,您写的论文《箱庭疗法在儿科领域的应用》就要在《中国妇幼保健杂志》发表了;我们儿童保健科去年年底就装修好了,您能来看看吗?

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